電子對帳單及網路出金相關問題
Q1：
電子對帳單的申請?
Ans：
step1 點選『電子對帳單申請』。 step2 填寫e-mail address。step3 勾選『期貨電子對帳單』，並簽署『電子期貨日對帳單同意書』。即可完成申請。
Q2：
請問我一定要安裝瀏覽程式才可以閱讀我的期貨電子對帳單嗎?
Ans：
 是的。因法令規定需安裝瀏覽程式才可以閱讀期貨電子對帳單。
Q3：
電子對帳單打不開?
Ans：
 是的。請確實下載確認函中所附的瀏覽程式，開啟信件並輸入安全密碼後，方能閱讀您的期貨電子對帳單。
Q4：
無法網路申請出金?
Ans：
申請網路出金時，需驗證憑證檔案及密碼是否符合，故需先申請憑證檔案，並於存有該憑證檔案的電腦，提供憑證路徑及憑證密碼，即可申請出金。